DESTEK
Bir sorun mu var?
En hızlı yol e-posta. Genelde aynı gün içinde dönüş yapıyoruz.
destek@lala.istUygulamada bir hata mı var?
Telefonu salla ya da Araçlar > Sorun Bildir'e gir. Uygulama; kayıtları, cihaz ve sürüm bilgisini tek bir dosyada toplar, sen paylaşmadan hiçbir şey gönderilmez.
Hesabını silmek mi istiyorsun?
Kayıtlı e-posta adresinden bize yaz, hesabını ve konuşma geçmişini sileriz. Silme işlemi geri alınamaz.
Önerin mi var?
Lala'nın neyi yanlış yaptığını duymak, doğru yaptıklarını duymaktan daha faydalı. Ekrandan bir görüntü eklemen yeter.
Yazarken hangi telefonu kullandığını ve ne yaptığında olduğunu eklersen, sorunu tekrar üretmemiz çok daha kolay oluyor.